W zależności od źródła zaopatrzenia, w sklepie obowiązują następujące terminy realizacji zamówień:

- wysyłka w ciągu 2 dni - produkt znajduje się na stanie sklepu. W przypadku przedpłaty można od razu wykonać przelew

- wysyłka do 21 dni - produkt musimy pozyskać od krajowego dostawcy

- wysyłka w ciągu 30 dni - produkt musimy pozyskać od zagranicznego dostawcy w Europie

- wysyłka w ciągu 45 dni lub dłużej - produkt musimy sprowadzić na zamówienie spoza Unii Europejskiej. Termin może wydłużyć się powyżej 45 dni z przyczyn od nas niezależnych.

Podane terminy liczone są w dniach roboczych.

Po otrzymaniu od klienta zamówienia na towar nie znajdujący się w naszym magazynie, podejmujemy starania aby produkt został nam jak najszybciej dostarczony. Najczęściej kontaktujemy się z klientem dopiero wtedy gdy dany tytuł już do nas dotrze lub gdy okaże się niedostępny u wydawcy (czego ustalenie czasami także zajmuje trochę czasu).

Płatności należy dokonać najpóźniej po otrzymaniu od nas potwierdzenia o przyjęciu towaru do naszego magazynu (to nie dotyczy oczywiście zamówień za pobraniem).